连绵的阴雨，拥有十足科技感造型的北京望京soho大厦里，缤果盒子ceo陈子林透过17层办公室大厦玻璃遥望远方，在他脚下，是被称为新白领聚集区的望京，云集近千万人群，里面蕴含着丰富的商机与宝藏。“我们在新一代缤果盒子无人超市中，放弃了欧洲杯在线买球平台-2024欧洲杯买球平台(射频识别技术)，采用了自主研发的智能视觉识别技术，来进行的识别和结算。未来，已来!”
与此同时，在温暖的羊城广州,拥有420多家线下门店的互联网服装品牌茵曼宣布,将在2018年销售的全部衣服上使用rfid标签。茵曼母公司——汇美集团cmo(首席市场官)肖海坤对亿邦动力网说：“rfid芯片对我们公司帮助实在太大了，我们将利用rfid标签，进一步打通线上和线下。”
面对rfid技术，两条截然不同的选择，谁将是对的?(为了方便读者更好理解，本文中将各种商品图像识别，统称为智能视觉识别系统)
rfid：识别技术鼻祖嗅到了新零售
rfid历史渊源
20世纪初，第二次世界大战激战正酣，英国空军指挥官在一次任务中发现：英军机场，雷达可以侦测到飞机，但是无法识别到底是盟军还是敌军。也就是说，如果敌军的战机群涂上英军颜色，机场地面塔台很可能待飞机飞到很低高度，甚至降落后才能发觉。这个潜在的问题，将威胁着机场以及地面人员。于是，一种新技术也孕育而生。
rfid是英文“radio frequency identification”的缩写，中文称为无线射频身份识别(下文简称rfid)。简单说，一个rfid芯片就像u盘一样，可以存入特定数据，并发出无线射频信号。接收机可以在一定距离内捕捉到信号。
配备rfid的战机，在飞到一定区域，就能够被塔台识别，这有效的阻断了德军的偷袭计划。为日后盟军进行诺曼底登陆等反击战役，起到至关重要的作用。接下来半个世纪里，rfid技术应用领域还比较有限。20世纪90年代，这项技术被美国军方广泛使用在武器和后勤管理系统上。美国在“伊拉克战争”中利用芯片对武器和物资进行了非常准确地调配，保证了前线弹药和物资的准确供应.
随着科技不断进步，rfid射频识别技术得以广泛应用。进入21世纪，rfid已经在国内的金融支付、身份识别、交通管理、军事与安全、资产管理、防盗与防伪、金融、物流、工业控制等领域的应用中取得了突破性的进展，并在部分领域开始进入规模应用阶段。
rfid是零售库存管理、供应链的大杀器
中国产业信息研究网发布的《2017-2022年中国rfid行业运行现状分析与市场发展态势研究报告》数据显示，2016年我国rfid的市场规模达到542.7亿元。
图表：2014-2016年中国rfid行业市场规模
图表：2016年我国rfid行业主要应用市场结构分析
近年来，随着欧洲杯在线买球平台-2024欧洲杯买球平台概念的提出和普及，rfid行业进入成熟期，市场规模增长迅猛。目前在我国a股上市的涉及rfid公司多达20多家，包括厦门信达、航天信息、科陆电子、远望谷、思创医惠、达华智能、新开普等，且这一数字还在持续增加。另外还有很多rfid产业的中、小规模公司，它们在读写设备、抗金属标签、珠宝标签等细分领域持续发展。
深圳市远望谷信息技术股份有限公司是国内较早涉足rfid领域的企业，2007年在深交所上市(代码：002161)，拥有国内顶尖rfid实验室和产业园。
远望谷总裁汤军介绍:“我们公司在rfid主营业务在三大领域：一、铁路，二、图书，三、零售。最近几年增长最快的就是零售方面，每年的复合增长率超过了40%，这个增长速度十分惊人。”
汤军告诉亿邦动力网，远望谷目前涉及零售相关的业务包含服装、鞋帽、箱包等核心品类，另外就是商超百货连锁，还有日化用品等大零售范畴。“此前，rfid芯片用得最广泛的还是在服饰领域。对于今年新兴起的无人超市，尽管也有采用rfid，但绝对不是零售业的替代，只能是商超百货的补充，因为它的占比非常小。”
据介绍，远望谷公司在rfid产业处于龙头领先地位，其中服饰零售的应用全球排名第二，图书管理全球市场占有率第一，铁路运输国内市场份额第一。
服装厂商拥抱rfid
“公司切切实实尝到了rfid芯片的好处。” 汇美集团cmo肖海坤表示。
汇美集团成功打造了旗下互联网服装品牌茵曼等品牌，茵曼目前已在全国近200个城市，开出超400家实体门店，拥有了月1000万人的会员基数。“没有rfid之前，我们使用条形码，成衣厂装箱发货，纯人工点数，入库后也需要人工一件一件扫码进行统计。成本高不说，还会出现人工点数出差错，工厂扯皮等现象。但是用了rfid之后，一切都变了。”
据茵曼提供的数据，采用rfid芯片之后，服装供应链入库复核环节，人力成本可下降73%，效率提升至原来的250%;仓库出库复核环节，人力成本下降82%，效率提升至原来的175%。
“以一个门店为例，正常门店进行库存盘点，3000件衣服，2个人，需半天到1天时间。现在，利用rfid芯片，用扫描枪片式感应进行群读扫描，1个人，仅需15分钟就能完成全部盘点。“
肖海坤欣喜的表示，随着rfid技术成熟，一个标签在2014年成本还在7毛到1元多，现在仅仅5毛。“提高效率，降低成本，哪个企业都会为它欢呼的”。
除了汇美集团外，海澜之家也采用rfid技术让2亿件衣服都拥有自己的身份证编码，rfid芯片使得线上线下的数据共享和互通，目前已经可以线上下单，就近门店发货。
海澜之家负责人表示，在服装行业一片关店潮中，海澜之家实现逆势增长。其2017年半年度报告显示，主营业务收入90.98亿，比上年同期增长6.38%。
海澜之家的电商业务跑得很快，在2017年上半年排名天猫男装品牌第二位，也是天猫刚刚签约的新零售样板企业。据公开信息显示，双方将在新品首发、品牌建设、渠道管理、产品创新、大数据赋能、消费者运营、线上线下全渠道融合等围绕新零售展开的一揽子合作。海澜之家旗下5000家线下门店将全面升级为新零售“智慧门店”，基于大数据的人工智能无人门店即将迎面而来。
法国体育用品零售商迪卡侬，早在2014年就在旗下800家门店都安装了rfid技术，库存盘点效率相比以往提升了5倍，盘点的频率提升了2倍。2015年，迪卡侬公司销售额提升了11%，新上线的rfid系统功不可没。
2016年，拉夏贝尔集团确立了旗下的全品牌、全环节导入rfid技术的规划，包括成衣工厂挂标，物流中心收发货，门店快速收货、盘点及智能化管理。
据了解，今年9月，远望谷还和红豆集团打造零售新物种——无人值守服装零售店。据悉，店铺内展出的商品包括红豆内衣、红豆男装等数十个品类，顾客可通过微信、支付宝扫描二维码实名验证进入店内体验购物，自助批量结账。在收银时，只需一次性将所购买商品放置指定收银区域，系统即可快速识别商品种类、通过扫码支付即可完成购物。整个流程所获取的数据，都是基于rfid和二维码等相关识别技术来打通的。
抢滩智能时代
在欧洲杯在线买球平台-2024欧洲杯买球平台领域，rfid依旧有发挥空间。无人便利店代表商家缤果盒子的ceo陈子林谈到rfid时，用得最多一个词就“效率”。
“最初打造产品的时候，我们发现在无人商店里使用rfid欧洲杯在线买球平台的解决方案是最可行、最有效率的。”缤果盒子目前在全国落地158家店，进驻22个城市。“我们团队利用rfid的商品识别的优势进行研发，rfid不仅仅是帮助认出这个商品而已，其实整套结算管理才是重头戏。在研发最初，无人零售这行业是新物种，没有可借鉴的，都要摸索。无人零售大战一触即发，我们越早推出越好。所以，选择先用rfid技术把缤果盒子做出来，再去通过实战来去打磨后端支撑体系。”
汇美集团cmo肖海坤也表示，rfid在服装的在智能零售方面,还开发出更大的用处。“我们可以通过摄像头捕捉到rfid芯片，能够收集到顾客拿起过这件服装的次数，每家门店服装销售情况。这样就知道了顾客的偏好，我们会根据这些数据改变服装款式、颜色，最大程度满足顾客需要。另外，如果门店库存减少，后台会自动显示，我们可以第一时间智能补货，全程智能化管理，工作人员很少参与。”
“我们在今年年初也注意到智能(无人)零售这一块，然后和天虹商城合作推出天虹‘well go’无人便利店。”作为rfid产品和欧洲杯在线买球平台的解决方案核心供应商——远望谷公司总裁汤军也迅速将小芯片投入到智能商业的大生意上。
“和缤果盒子他们不同的是，我们还是做专业的事情。我们给自己的定位是产品智能欧洲杯在线买球平台的解决方案供应商。和天虹的合作中，我们运用rfid对门店进行自动化改造：比如收银系统、防盗系统、门禁系统、商品管理系统等等。而且不仅是便利店，我们可以帮助很多传统门店的智能改造，比如加油站、餐厅等，把这种智慧化带到各个领域里。
”亿邦动力网发现，目前市面发布的无人便利店或小型超市中，缤果盒子、eatbox、京东的x超市等，均绑定rfid芯片。其基本操作流程为，超市内每一件商品都带有rfid标签，顾客选购好商品后，到统一的区域(无人收银台或封闭结算空间)，机器识别rfid标签和用户身份，利用支付宝和微信进行结算，从而取代传统的人工结算方式。
三种便利店的顾客消费流程图
智能识别：一只蝴蝶的翅膀已经煽动
alphago打败围棋世界冠军，引出ai和深度学习热潮(最新的是基于算法深度学习的alphago zero轻松击败基于大数据深度学习的alphago);amazon go、阿里无人餐厅、淘咖啡、缤果盒子激荡起智能零售之战;最新一代的iphone x采用人脸识别技术。每个事件、每个时间节点，都像浪潮一样，一波一波的引领科技的进步，引领投资人挥舞大笔钞票的进攻，也撩动产业界所有人的心，未来就在眼前吗?
回到最初的故事，缤果盒子ceo陈子林注视北京望京崛起的钢铁森林。而他身后的办公室门口，挂着一张硕大的中国地图，很多省市都标记红色和橙色的标签，红色代表已经落地的省市，橙色代表有洽谈意愿的地方。这些在他心中绘制一块巨大的商业版图。他手中握有成熟落地的rfid技术和全新的智能视觉识别技术。
“图像识别肯定是未来的方向，毫无疑问!” 陈子林坚定的说。
“rfid芯片再怎么说也算是耗材，无论耗材多少钱和图像识别没耗材相比，是完全不同的概念，对吧?”一向对效率有追求的陈子林自信的指出,rfid贴标由于要一一对应贴标，还要保证不能出错。无论体验、效率还是成本，都不如智能视觉识别技术。
9月底的一场最新发布会上，陈子林一口气推出了小范fan ai系统、动态货架、智能视觉识别系统等多个智能零售欧洲杯在线买球平台的解决方案，集结这些黑科技的新版缤果盒子也将最晚明年年初落地。
新技术“搅局”
缤果盒子关于智能识别技术在无人零售领域的应用并非首家。在无人便利店刚刚大热的七八月份，智能零售欧洲杯在线买球平台的解决方案提供商——深兰科技的创始人陈海波曾公开认为，基于rfid技术的“物联网流派”做门店无人化是一种“非常扯”的方式，“没有技术含量，没有壁垒，就是这样的结果”“贴、贴、贴，前台没有人，后台却增加了人”。
这样的言论也掀起了智能识别技术与rfid射频识别技术在无人零售之路的技术分歧。
实际上，随着人工智能大热，视觉识别已经不再是神秘的天外来客。今年9月1日，支付宝就曾经联手旷视科技(face++)，在肯德基的kpro餐厅上线刷脸支付：不必手机，不输密码，通过刷下脸就能够吃上一顿西餐。而这也是刷脸支付在全球范围内的首个商用试点。
作为技术提供方旷视科技有限公司品牌部翦单艾告诉亿邦动力网，目前通过摄像头等智能传感装置和人体检测技术的视觉方案，可以在场景中为消费者画像，如性别、年龄、身高等属性分析。还能以此提供更精准的大数据分析，如区域人数、热力分布、收银台排队时长、试衣间使用次数等。同时，智能摄像头也能识别出顾客的消费肢体、手势行为，如坐凳试鞋，触摸商品等，再依据这些被摄像头记录下的行为进行数据分析。
“这些是非常理想化的场景应用，足够应用于无人零售领域。”，据介绍，国内90%的无人超市都有应用旷视的人脸识别技术，例如缤果盒子、阿里巴巴的“淘咖啡”等。
无人零售是智能识别的主战场
智能无人便利店“简24”创始人兼ceo林捷谈到未来，坚定的看好视觉识别。“为什么还有争议，主要是智能视觉识别太难做，rfid技术成熟，很容易做好。”
林捷推出的无人便利店“简24”，首家门店将于10月25日在上海落地。据他介绍，简24采取amazon go的方式，全智能视觉识别技术：用户购物流程就很像此前amazon go在宣传片里显示的那样：用户扫码打开闸机门，然后进店选购商品，选完商品后直接拿货走人。
京东x无人超市于10月17日在京东总部大楼亮相。根据亿邦动力网现场观察到的情况，超市内的货架上，每一件商品都被贴上rfid标签。同时，超市融合rfid、人脸识别、智能视觉识别等多种技术，用户在店内的所有行为、甚至在哪个货架边停留了几秒，都可以被感知和分析。选好商品，消费者只需要通过结算通道走出超市即可，全程不用进行任何操作。
据一位了解京东x超市项目的第三方人透露，京东研发出智能视觉识别系统，但根据不同场景选择不同策略，便利店使用视觉识别系统，但是在超市上还是采取rfid和人脸识别等“相对折中”的技术。
按照深兰科技陈海波的判断，无人零售在技术路线选择上，主要有四种不同实现模式的“流派”，各有优劣：互联网流派，扫条形码模式运营稳定，技术成熟，但是其损耗率、维护等原因，应用场景有限;物联网流派，rfid模式实现简单，但其标签成本抑制了低价商品的毛利，且支付体验有待改进;物联网和互联网流派的结合，比如淘咖啡，把普通实体店三四步购物流程扩大到十几步，是不是消费者喜欢的值得商榷。第四种则是深兰致力于的人工智能流派，智能视觉识别模式真正实现了“即拿即走”的消费体验，“未来店铺应该是活的，有自己的大脑，可以基于对用户、商品、需求、习惯的精准识别和分析完成零售。”
然而，由于智能零售的技术复杂，在现实中尚没有大规模出现。因此，基于物联网、互联网和智能化三种结合应用的则是大多数。“京东就是给商家自由选择权，当然，搭配不同的欧洲杯在线买球平台的解决方案，成本结构也不同。”前述业内人士感叹道。
变局：智能赛道，传统识别技术还有机会吗?
真的是冲击波吗?
更大的争议来自于，人工智能象征着未来，随着算法演进、机器人深度学习能力的突破，智能技术的“智商”更接近人类，甚至超越人类。如此一来，原有的rfid技术在追求极致体验的无人智能零售方面则显得有些“笨拙”和“鸡肋”。有业内人士人甚至开始打趣称，gup智能芯片的崛起可能顺带就让rfid销声匿迹了。
gpu厂商英伟达2016-2017股票走势图
给零售业加上一颗智能“大脑”，不再依赖人机交互，这是否就像互联网对it产业、云对传统软件产业的颠覆和重构一样，预示着智能识别技术对原有的识别技术，诸如条码、rfid来说，又会构成一轮新的产业冲击波?
根据艾媒咨询日前发布的《2017中国无人零售商店专题研究报告》，2017年无人零售商店交易额预计将达389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。无人零售是智能识别技术最好的落地场景。
“大家都在探索，而且技术也在不断的更新，那么很多各种各样技术，哪个各种流派他们都在做，但是真正还没有看到一家企业能够做大规模的。”作为rfid产品和欧洲杯在线买球平台的解决方案核心供应商——远望谷公司总裁汤军对于rfid芯片识别显得胸有成竹，“国内掀起‘新零售’热潮，商业4.0阶段是线上、线下、物流、数据、技术的完美结合时代。而rfid在这种结合中的作用是十分关键，通过rfid，我们可以知道每一件商品的生产信息、仓储配送公司信息等。不了解这些，仅仅靠技术在一个门店应用，容易形成信息孤岛，根本无法形成规模。”
而无人货架的代表企业小e微店cto梁升华则提出自己的质疑，“我们没有选择rfid作为标签，因为运营成本。”小e微店是无人值守货架行业最早一批的入局者之一，2016年底就开始着手布局无人货架。已经覆盖网易、搜狐、滴滴、凤凰网、美的、tcl等中大型公司，共签约5000多个营业点，每个营业点月均销售额5000元。“rfid目前每个成本在0.3-0.5元。零食和矿泉水等普通快消品，单价就低，这个成本是一个不小的支出。而且因为出厂并不带有rfid，每个需要人工贴在上面，从运营成本和实际成本来说，不划算。”
梁升华看来，即使rfid成本降下来，他也会选择视觉识别。“图像感应到谁拿走物品，然后库存自动显示库存状况。未来趋势还是趋向ai和视觉识别技术。”
供应链为王 交互数据是核心中的核心
智能视觉识别技术“急先锋”林捷的身份十分特殊，今年六月份以前，他还是传统商超的物美多点dmall的ceo。在执掌多点一年多的时间里，他让多点从一个传统商超单纯的“跑腿公司”成功转型为一个深入物美供应链的网上超市。模式初显成效时，他却突然离职，到上海操作无人便利店项目“简24”。林捷，是懂得传统零售又懂得无人零售玩法的人，这次切换跑道显得低调而坚决。
“第一、液体、金属对rfid有干扰;第二、芯片有成本。但是，重要的是结果性数据，也就最后什么东西被卖了?rfid不知道谁买了什么东西，不知道谁在我的店里面浏览了什么，看了什么，它没有过程性，没有用户的实时数据，所以我们当时就果断放弃rfid。”
林捷指出，视觉识别就是一次性固定投入，摄像头和技术投入成本很低，不会像rfid这样，以后还要有标签这样的耗材充当变动成本。此外，rfid标签是很容易被撕下来的，在无人的环境下，完全起不到防盗作用。
“无人化”已被业界视为智能化和数据化到达一定高度的产物，智能技术的提升势必会为无人零售行业发展提供有力保障，也成为电商公司布局接入零售行业的奠基石。但如果跳出无人零售场景去看待整个产业链，很多场景或产品在联网化之后，依然存在大量数据采集的可能。这个过程，起到传感器作用的rfid也仍然可以派上用场。
“rfid能帮助商品流通追根溯源，而视觉识别很难达到。”海尔云厨ceo廖信看好rfid在未来的应用。
海尔云厨最近在智能冰箱中打造智慧生活场景，采取新技术把冰箱和商家连接起来，并依此描绘了一个理想的商品未来：
生鲜水果蔬菜，从种植到收获都是智能监控。利用rfid标签，从发货、运输，贩卖，都能够追根溯源，知道青菜是哪边儿产的，什么时候摘下来的。线上下单，线下配送，到智能冰箱里集结，用户利用冰箱识别系统能监测到冰箱里的蔬菜水果的各种信息：产地、新鲜程度，最佳口味时期等等。当然，这一切联动都是基于rfid芯片。
“无人便利店的争夺，归根到底是零售供应链的争夺。”远望谷总裁汤军给出这个结论。
汤军看来，rfid的优势主要在于整条产业链条的优势上。 “第一是成本，一些互联网科技公司自己做超市，介入选品、采购等环节，在采购量、商品价格，性价比等方面不如传统商超、百货。第二就是供应链，供应链做得非常好，才会形成规模优势。互联网公司如果做不好这些，再好的智能场景只能是昙花一现。因此，我更看好传统的大型商超百货转型数字化、智能化，还有供应链管控能力强的新兴公司。”
据天虹well go项目负责人表示，传统的rfid和智能识别两种方案都不完美。“水和金属对rfid标签有干扰，而抗干扰的rfid标签成本又高。但是，服装的材质和包装相对单一，在识别精准度上非常高，所以rfid对服装类更友好 。视觉识别可以类似实现‘即拿即走’式的商品结算，理论上用户体验完美，但是在用户较多时，无法保证识别精度。而且用户进店消费时，不能携带任何商品库中存在的商品。比如顾客身上穿的衣服刚好店里也有卖，系统就无法判别这件衣服到底是顾客的还是店里的，极有可能引起争议。”
回到文章开始提到的茵曼。一些智能识别技术公司就透露，视觉识别的应用，对外形结构相对稳定的商品识别率高，对服装这种可变形的商品识别率则不稳定。尽管服装也可以包装起来，但在实体门店中，试装等体验则必须拆掉包装，在不断的揉、叠的过程中，对机器而言是个非常“烧脑”的行为，也可能致使机器变成“脑残”，无法准备捕捉和识别。所以，在服装零售领域，线下实体店对商品的识别更乐于采用rfid。
此外，rfid的应用场景还非常广泛，按照射频信号的强度不同，也分为不同的产品(无源rfid产品、有源rfid产品、半有源rfid产品)。比如，公交卡、食堂餐卡、银行卡、宾馆门禁卡、二代身份证等，这个在我们的日常生活中随处可见，属于近距离接触式识别类。
“零售只是其中之一，并不能因为新技术的崛起就否定了rfid的作用。”亿邦研究院副院长谭雪清指出，早在很多年前，rfid出现的时候，就有争论，在条码和rfid之间哪个更代表未来，最终在实践中发现，并非绝对的取代关系。“就像有了洗手液，肥皂、香皂依旧是必需品。新零售的崛起，为rfid识别技术的应用提供了新的机遇，放在不同应用层面、场景，比如在零售结算场景，rfid比较其它技术，它不一定是最好的。但如果在物流、仓储、盘货方面，rfid技术就十分成熟。”
“目前来看，每一项技术都不是百分之百的完美的。”缤果盒子ceo陈子林感慨道“大家努力，去冲，去尝试，最终目的为了方便用户，让他们体验更好，让他们更方便。”
