近日，服装界迎来了一件大事，美团进军服装界，海澜之家成功入驻美团，外卖上也可以“点衣服”了。一个是卖衣服的，一个是主打餐饮美食的，这样的跨界看起来总是有那么点怪怪的。但就像顺丰去搞无人货架一样，跨界合作现在已经成为一种潮流，各取所需。
海澜之家与美团的合作在今年2月份就已经开始，据当时美团点评的知情人透露，“与海澜之家的合作还在沟通，目前处于试运营和测试阶段”。
直到7月23日，海澜之家在官方微信公众号上宣布正式入驻美团外卖，美团外卖人员可从海澜之家线下门店拿货，在一小时内送达用户，并且海澜之家承诺线上线下同价同质。这也是继大众点评与海澜之家展开合作后，海澜之家再次携手主打饮食的美团进行的线上新零售。
目前，海澜之家的“外卖服装”已上线近5000家实体门店。在美团外卖搜索“海澜之家”，若附近有相关门店，消费者可直接下单，若没有，消费者也可选择跑腿服务，整个流程和订外卖并无差别，甚至美团外卖送出的通用红包也可以用来抵消。
值得一提的是，这次在“外卖服装”的配送上，美团还升级了配送装备，为骑手新增定制背包，以区分餐饮货品和服饰的配送，避免二者互相弄混。
海澜之家方面称，此次“外卖服装”的市场定位并非那么广泛，公司在寻找消费者角度抓住的是“着装场合应用”的这一痛点。换句话说“外卖服装”意在帮助消费者解决职场上一些服装方面措手不及的突发状况。比如说吃饭时不小心把汤汁滴到了衣服上;重要场合衣服不够正式等情况，都可在美团上下单，由外卖人员送到手。
痛点虽痛，也让人怀疑盘子过小。针对这一点，近年来美团配送业务一直没有停止拓展品类的步伐。在立足餐饮配送之外，美团外卖一直在积极布局，和线下传统零售商一起为用户提供综合品类即时消费需求欧洲杯在线买球平台的解决方案。目前，美团外卖平台实现了3公里内生鲜、日用品、药品、鲜花等商品30分钟送达。而且在此之前，美团购物频道已经和不少知名服饰品牌开展过合作，包括zara、优衣库、adidas等。
此次美团和海澜之家的合作，则是在服装领域开启了新零售的先河。之前海澜之家都是通过ems、申通、圆通等常规的快递进行运输配送，而自今年2月份腾讯入股之后，海澜之家开始寻求在线上的合作。此举海澜之家加入美团更是打通了线上线下两条道路，进一步布局新零售渠道，而这也将是一次对新零售的探索。
两者合作，将从营销、配送、科技等方面入手进行业务升级。对此，美团方面的lbs(基于位置的服务)的生活消费全景数据，可以为品牌的精细化运营提供支持。而海澜之家方面的欧洲杯在线买球平台-2024欧洲杯买球平台(无线射频识别)技术和柔性供应链，为新零售的精细化运营提供基础。
也有专业人士表示，海澜之家与美团的联手正是腾讯入股后下的第一步棋。未来，消费者不仅局限于线下实体店的体验，很有可能会通过线上改变生活方式。另一方面，如果海澜之家这次上线成功，对此前入股的腾讯来说也是一件好事，将会带来更多的商业机会。
除了美团进军服装界外，近来饿了么也开始推行送药、送菜市场的菜等业务，甚至日前聊得最火的星巴克外卖也在其中，所以说，未来新零售的变化，会更加发挥实体作用，而这些作用也很有可能改变消费者生活方式。
