总觉得自己穿得不够潮,希望拥有免费的、专属的时尚顾问?
7月初,全球最大零售商阿里巴巴集团推出全新的订制化时尚穿搭顾问,它隐身在试衣间的镜子裡,阅遍50万组淘宝网造型师操刀的穿搭组合,以及其他网购品牌提供的时尚知识。
这个ai时尚顾问,位在香港理工大学内的"fashionai概念店",今年7月5日~7月7日试营运,展示服饰贩售、时尚服务与人工智慧的崭新结合,以及零售业的新可能。用大数据,找出时尚穿搭法则在fashionai概念店中,消费者只需带着一支手机,通过入口萤幕的身分辨识后,购物新体验就此展开。fashionai概念店中的每件衣饰都装有智慧锁,内含感应重力的陀螺仪、收发信号的lora晶片与无线射频辨识(欧洲杯在线买球平台-2024欧洲杯买球平台)。
当消费者拿起衣服时,智慧锁会唤醒试衣镜上的智慧萤幕,显示详细的商品资讯。若消费者对镜比照衣服与身形,镜中的fashionai能快速演算数据,辨识出衣服的时尚元素,接着推荐合适的搭配选择,并指出其他配饰在店内的摆放位置,让消费流程更加顺畅、订制化。透过这面智慧镜子,顾客只要动一动手指头,就能将想试穿的衣服放入虚拟购物车中,提醒工作人员在试衣间准备选定的服装和配件。
试装过程中,若想尝试不同尺寸或颜色的商品,也可以在试衣间的智慧镜子上更新选择,由工作人员立即换上指定的衣饰。最后确认要购买时,可直接在镜上选购,然后轻鬆取货。
这项技术由阿里巴巴的"图像和美"团队,以及香港理工大学纺织及製衣学系合作研发。结合机器学习与计算机视觉技术,先让fashionai学习中国最大c2c购物网站"淘宝网"上,由造型师搭配的50万套服饰图片,以及最大b2c购物网站"天猫"提供的时尚知识,再加上对每个消费会员过去网购纪录的分析。
增加客户体验,也优化产品管理过程中,训练ai精准拆解、辨识图像,是最艰钜的挑战。研发团队针对"服饰属性标籤"(即时装特徵,例如:袖长、领子设计、裙型)与"服饰关键点"(例如:颈线、袖口、腰线)两大项目,将服饰图像进行系统性分析和标注,彙整成"fashionai数据集",作为机器学习和理解服饰图像的基本元素。
阿里巴巴集团副总裁张卓然说:"fashionai体现我们对时尚零售业前景的思考,并进一步利用技术,更加理解和满足消费者时尚需求。ai 和时尚的结合,为服饰零售业带来更多想像空间,以及前所未有的新契机。"他指出,阿里巴巴过去7年来的投资,帮助这项ai产品不断优化,除了让它精准辨识服装元素、能额外推荐一项以上的商品,也累积大量后台资料,培养机器对时尚潮流的敏感度。
结合阿里巴巴集团旗下的线上、线下零售公司,让fashionai的时尚顾问服务跨越实体店面限制。阿里巴巴集团旗下的"淘宝网",在手机应用程式上提供"虚拟衣柜"功能,消费者可随时查看他们在店内试穿过的衣服,并结合更多线上商家的商品品牌,提供更多元的混合搭配建议。美国时装品牌guess看上fashionai的潜力,与阿里巴巴展开合作。
guess认为,fashionai能提升实体店内的客户体验,并为品牌决策提供更多数字化的资讯,协助优化销售人员的产品选择、库存管理,以及展示橱窗中的模特儿穿搭。"结合对时尚的经验和技术的洞察力,是最重要的事,"guess大中华区市场首席执行长约瑟布兰科(josé blanco)在说明合作意义时强调。布兰科表示,guess将加速fashionai概念店的展店,并以亚洲的中国和香港为第一站,作为guess发展新零售事业的范本。科技会如何改写时尚业?显然又要翻开新的一页了!