在大数据、人工智能、物流等技术快速发展的背景下,新兴业态和新商业模式快速发展,智慧零售市场有着巨大的机遇也伴随着新的挑战。针对智慧零售市场将出现的机遇与挑战,easygo的联合创始人王牧牧在2018年8月1日下午举办的第三届“零售智能创新应用大会”上发表了自己的看法。
王牧牧女士首先介绍了easygo的发展和现在的主营业务。easygo是一家智慧零售运营商,主要是面向c端运营智能便利店、智能货柜、智能咖啡机,同时也向b端提供智慧零售转型的互联网技术服务方案。easygo目前拥有自主研发的全套仓储管理、门店运营系统,以及智能盘点装置、智能结算门和智能售货盒等多项专利。
随着国内欧洲杯在线买球平台-2024欧洲杯买球平台市场落地项目越来越多,寻找新的应用场景也成为无人零售商关注的重点,根据客群的不同随时调整商品sku也成为零售商们的常态,单一的零售业态在市场竞争中显得愈发乏力,只有进一步的丰富使用场景,才能在零售市场中站稳脚跟,赢得更长久的发展。
智慧零售的机遇
但是作为初入市场的easygo,以智能便利店的形式进军社区消费场景,就是利用中大型商超的覆盖半径过长的缺点,以及小型便利盒子能更进一步的接近消费者的优势,与地产商合作铺设点位,这对于一个初入零售市场的企业来说,不失为一个讨巧的方式。目前asygo已与时代地产、海伦堡地产达成战略合作,一体化的智能无人便利店盒子也进驻了万科地产、新世界地产、恒大地产、奥园地产等大型地产社区,并且在全国13个城市开业超过100家无人便利店,这样的成绩也进一步验证了智慧零售市场的机遇巨大,市场潜力无限。
智慧零售市场的机遇是技术的发展,例如移动支付的普及、ai智能的进步与革新等,这些技术的发展使传统零售市场面临着迫切的变革,新一代消费能力的升级,以及巨头、资本市场纷纷下注零售布局,让零售市场出现了大面积的繁华景象。
智慧零售的挑战
但是机遇的背后是带给零售商们的挑战。王牧牧女士指出:“更优的零售场景成为零售商关注的重点,住宅区应以居民生活便利需求优先,办公室场景出现企业需求与上班族需求并存的现象,城市公共空间得到了极大的利用和突破,不同的商业区也衍生出差异化的需求,这些都是不同场景带来的新挑战。”
另外提升近场消费运营效率,例如如如何通过密集布点来论证选址的可靠性,如何做到供应链运营成本的平衡,以及如何提升点位效率,都是需要解决的痛点。所以优化供应链、提升卖场效率、分析售后数据,成为传统零售的突破口,如何有效的调控库存、确保商品质量,降低人力成本、租金成本,并能做到精准营销,也被当做一个个优化重点,等待被逐一攻破。
智慧零售的市场潜力巨大,对于市场的未来,王牧牧女士表示:“未来互联网巨头仍是零售业的主角,但是社区会成为线下流量最主要的入口,虽然新物种不断的出现并快速崛起,但是市场才是真正的试金石,如果传统零售业想要向智慧零售升级,那技术和数据将是核心驱动力。”